נהלי ביטול הזמנה שנשלחה/סופקה:
ההזמנה תזוכה על פי החוק הישראלי להגנת הצרכן (בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם), לאחר השבת כלל המוצרים לחנות הפיזית של עולם המים בטירת כרמל (הסייפן 6).
האחריות להשבת המוצרים שלמים ותקינים הינה באחריות הלקוח בלבד!
ככל ובוצע משלוח/ים ללקוח תקוזז עלות המשלוח מסכום הההזמנה והזיכוי יבוצע על פי החוק על יתרת הסכום,
עבור כל משלוח קטן (עד 5 ק"ג) - עלות 35 ש"ח לחבילה.
משלוח גדול - עלות 47 ש"ח לחבילה.
לדוגמא לקוח הזמין דלי מלח בסך 299 ש"ח במשלוח מהיר חינם ומספר מוצרים נוספים בעלות 200 ש"ח נוספים. סך ההזמנה 499 ש"ח - זכאי למשלוח חינם.
עלות משלוח גדול/דלי מלח - 47 ש"ח.
עלות משלוח קטן ליתר המוצרים - 35 ש"ח.
סך ההזמנה 499 ש"ח בניכוי המשלוחים הנ"ל 417 ש"ח. תזוכה ב396.15 ש"ח (יתרת ההזמנה בניכוי 5% דמי ביטול כחוק).