ביטול עסקה

נהלי ביטול הזמנה שנשלחה/סופקה:

ההזמנה תזוכה על פי החוק הישראלי להגנת הצרכן (בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם), לאחר השבת כלל המוצרים לחנות הפיזית של עולם המים בטירת כרמל (הסייפן 6).
האחריות להשבת המוצרים שלמים ותקינים הינה באחריות הלקוח בלבד!
ככל ובוצע משלוח/ים ייחודיים ללקוח תקוזז עלות המשלוח מסכום הההזמנה והזיכוי יבוצע על פי החוק על יתרת הסכום,

עבור כל משלוח קטן (עד 5 ק"ג) - עלות 35 ש"ח לחבילה.
משלוח גדול - עלות 47 ש"ח לחבילה.

גם אספקה מיוחדת מהספק למלאי ייחודי אשר אינו חלק מהמלאי השוטף נחשבת כעלות משלוח.

לדוגמא לקוח הזמין דלי מלח בסך 299 ש"ח במשלוח מהיר חינם ומספר מוצרים נוספים בעלות 200 ש"ח נוספים. סך ההזמנה 499 ש"ח - זכאי למשלוח חינם.
עלות משלוח גדול/דלי מלח - 47 ש"ח.

עלות משלוח קטן ליתר המוצרים - 35 ש"ח.
סך ההזמנה 499 ש"ח בניכוי המשלוחים הנ"ל 417 ש"ח. תזוכה ב396.15 ש"ח (יתרת ההזמנה בניכוי 5% דמי ביטול כחוק).